わたくし、Coca-Cola派。 でも新製品好き。 カロリーゼロが売りだそうですね。 ダイエットコーラがだめだったのに なぜわたくし、買っちゃったのかしら。 変な甘さ・・・ うん、次の購入はないな。ｗ

ユーザーサポートをしていく上で、 ハード面とソフト面の両方を考えることは大事なことだ。私は思うハードの部分は現場ではどうすることもできない、 たとえば商品価格や仕様など。 そこでお客さんが不満に思っていたとしても、 現場サイドに決裁権がない限…